الأسئلة المتكررة

1. كيفاش نقدر نطلب من الموقع؟

• كتختاري المنتج والمقاس واللون المناسب لك، كتضغطي على زر "اشتري الآن" أو "أطلب الآن"، وكتعمري المعلومات ديالك (الاسم، رقم الهاتف، والمدينة والعنوان). من بعد كنتواصلو معاك لتأكيد الطلب قبل الإرسال.

2. شنو هي طرق الأداء المتوفرة؟

• كنخدمو حصرياً بخاصية الدفع عند الاستلام؛ يعني ما كتخلصي حتى كتوصلك الطلبية ديالك حتى لباب الدار وتأكدي منها عاد كتخلصي الموزع نقداً.

3. شحال كياخد التوصيل من وقت؟

• كيوصلك الطلب فالغالب ما بين 24 حتى 48 ساعة من بعد ما كنأكدو معاك، وما كيفوتش 72 ساعة كأقصى حد بالنسبة للمدن البعيدة.

4. واش التوصيل كيشمل جميع المدن؟

• نعم، التوصيل متوفر وسريع لجميع مدن ومناطق المغرب حتى لباب المنزل.

5. واش نقدر نبدل المقاس إلى ما جانيش قدي؟

• أكيد، متوفرة خدمة التبديل والإرجاع؛ فحال كان المقاس غير مناسب، كتواصلي مع خدمة العملاء ديالنا فالواتساب وكنرتبو معاك تبديل المقاس بكل سهولة وسرعة.

6. كيفاش نتأكد من المقاس ديالي قبل ما نشري؟

• فاش كتعمري معلومات الطلب، كيتصل بيك فريق الدعم ديالنا باش يراجع معاك الطول والمقاس ويساعدك تختاري القياس المناسب والمريح ليك تماماً.